Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy – Luna Firenze

La presente Informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito (il “Sito”) o effettui un acquisto.

1. Dati personali che raccogliamo

Informazioni sul dispositivo.
Durante la tua visita raccogliamo automaticamente alcune informazioni relative al dispositivo che utilizzi (browser, indirizzo IP, fuso orario) e ai cookie installati sul tuo dispositivo.
Raccogliamo inoltre informazioni sulle pagine o sui prodotti che visualizzi e sulle interazioni con il Sito (“Informazioni sul dispositivo”).

Tecnologie utilizzate:
• Cookie (es. : _session_id, _shopify_visit, _shopify_uniq, cart)
• File di log (indirizzo IP, tipo di browser, data/ora)
• Web beacon / tag / pixel per l’analisi dell’utilizzo

Informazioni sull’ordine.
Quando effettui un acquisto, raccogliamo: nome, indirizzi di fatturazione e spedizione, informazioni di pagamento, e-mail e numero di telefono (“Informazioni sull’ordine”).

Per “dati personali” intendiamo sia le Informazioni sul dispositivo sia le Informazioni sull’ordine.

2. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo le Informazioni sull’ordine per:
• elaborare i pagamenti, spedire gli ordini e inviarti conferme e comunicazioni;
• effettuare controlli antifrode e di gestione del rischio;
• (se hai espresso il consenso) inviarti comunicazioni promozionali o di marketing.

Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo per migliorare e ottimizzare il Sito (analisi di navigazione e performance) e per valutare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie.

3. Condivisione dei dati personali

Condividiamo i tuoi dati con fornitori terzi che ci aiutano a gestire la nostra attività di e-commerce e le analisi statistiche, come:
• Shopify (piattaforma di e-commerce)
• Google Analytics (analisi del traffico web)

Potremmo inoltre condividere dati per rispettare obblighi di legge, rispondere a richieste legali o proteggere i nostri diritti.

4. Pubblicità comportamentale

Potremmo utilizzare i tuoi dati per mostrarti pubblicità personalizzate in base ai tuoi interessi.
Per saperne di più o per opporti alla pubblicità mirata, puoi modificare le impostazioni del tuo browser o utilizzare i portali di opt-out dei principali network pubblicitari.

Segnale “Do Not Track”.
Attualmente, non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta dati quando rileviamo un segnale DNT dal browser.

5. I tuoi diritti (GDPR)

Se risiedi nello Spazio Economico Europeo, hai i seguenti diritti:
• accesso, rettifica e aggiornamento dei tuoi dati personali;
• cancellazione (“diritto all’oblio”);
• limitazione o opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati.

Per esercitare i tuoi diritti:
📩 store-luna.firenze@outlook.com

I tuoi dati possono essere trasferiti e trattati al di fuori dell’Europa (ad esempio in Canada o Stati Uniti) nel rispetto delle basi giuridiche previste dal GDPR.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo le Informazioni sull’ordine per il tempo necessario alla fornitura dei nostri servizi e all’adempimento degli obblighi legali o fiscali, oppure fino alla tua richiesta di cancellazione, ove applicabile.

7. Modifiche

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa. Ti invitiamo a consultarla regolarmente per essere informato su eventuali modifiche.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy:
📩 store-luna.firenze@outlook.com